KONSULTAN HOTEL & RESTORAN

BERPENGALAMAN, +62 0813-9864-6177. Integerasi Sistem Pelayanan Hotel.

Sistem Informasi Pelayanan Hotel, Manajemen Bisnis, Konsultan Manajemen Perhotelan, Konsultan Bisnis Manajemen, Jasa Konsultan Manajemen Bisnis, Konsultan Hotel Surabaya.

Integerasi Sistem Pelayanan Hotel – Pelayanan hotel merupakan fasilitas yang diberikan hotel tersebut sebagai nilai tambah bagi kepuasan pelanggannya. Dalam kegiatannya, pelayanan hotel terdiri dari banquet sales, spa & sportclub membership, dan penjualan SPA.

A. TUJUAN DAN MANFAAT

  • Tujuan dari penelitian adalah menganalisis sistem pelayanan hotel dan kemudian mengembangkan sistem yang mengintegrasikan sistem pelayanan dengan sistem pada Departemen lain.
  • Adapun manfaat yang diperoleh adalah menghilangkan redudansi proses yang terjadi ketika menyebarkan informasi ke departemen lain, meningkatkan kualitas informasi yang dikirim, dan akses pengambilan data yang dibutuhkan oleh bagian Pelayanan menjadi lebih cepat serta data yang diperoleh lebih akurat.

B. METODOLOGI

  • Metodologi yang digunakan dalam penulisan ini terdiri atas metodologi pengumpulan informasi, dan metodologi pengembangan. Kegiatan pengumpulan informasi dilakukan dalam tiga tahap, yaitu penelitian lapangan, penelitian pustaka, dan wawancara.

C. HASIL DAN PEMBAHASAN

  • Pengembangan sistem di dalam penulisan ini adalah mengintegrasikan sistem pelayanan hotel dengan sistem pada departemen lain di dalam internal hotel. Di dalam penelitian sistem pelayanan hotel ini mencakup sistem banquet sales, SPA & sportclub membership dan Penjualan SPA.
  • Sistem adalah seperangkat elemen atau komponen yang saling berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan atau goal. sementara itu, informasi adalah data yang ditempatkan dalam konteks yang berarti dan berguna untuk pengguna terakhir.
  • Sedangkan jika pelanggan ingin membatalkan pesanan banquetnya, maka akan dicatat dalam Banquet Cancelation. Uang muka yang telah dibayar sebelumnya tidak akan dikembalikan jika pelanggan membatalkan pemesanan banquet-nya.
  • Untuk pemakaian fasilitas Sportclub, tamu kamar hotel dan member bebas menggunakannya tanpa biaya. Namun berbeda dengan SPA, jika member bisa menggunakan jasa SPA dengan gratis maka tamu hotel yang bukan member harus membayar biaya sesuai paket yang dipilih di kasir.

Industri yang kami layani :
Retail / Ritel : Segala Jenis Toko : Toko Buku, Toko Bangunan, Toko Bakery, Baby Shop, Pet Shop, Toko Roti, Minimarket, Supermarket, Hypermart, Toko Buah, Toko Obat / Apotek, dll.
Manufacture / Pabrik : Segala Jenis Pabrik : Pabrik Makanan & Minuman, Pabrik Plastik, Pabrik Kertas, dll.
Service : Hotel, Restoran, Printing, Cafe, FnB, F & B, Laundry, Wedding, Fashion Design, Barber Shop, dll.
Start Up : Segala Jenis Industri